Oi! Essa questão é bem complexa. No meu caso, quando comecei a usar o Instagram para o meu negócio, eu achava que comunicação técnica era essencial. Pensei: “Se eu não explicar tudo com detalhe, os clientes vão achar que sou superficial”. Então, eu fazia posts super explicativos, com textos longos. O que aconteceu? Ninguém lia.
Com o tempo, fui percebendo que posts mais visuais funcionavam melhor. Comecei a misturar imagens iradas com legendas mais curtas, tentando trazer um pouco de emoção e autenticidade. Na verdade, uma boa dose de humor também fez maravilhas. Mas foi teste e erro. Muitas vezes, eu postava algo que achava genial e tinha pouquíssimos likes. Frustrante.
Em relação ao feedback técnico, ele ainda pode ser valioso, mas no Instagram, a conexão emocional parece ser mais eficaz. Uma vez, postei uma série de stories onde expliquei um conceito técnico, mas com uma abordagem leve. Deu muito mais engajamento do que quando simplesmente joguei um monte de info técnica. A galera curtiu a forma como eu envolvi meus seguidores. Sentiram que estavam aprendendo ao mesmo tempo em que se divertiam.
Recentemente, um amigo meu que é profissional de marketing focou totalmente no storytelling. Ele traz histórias pessoais e conexão emocional. E sabe o que aconteceu? O engajamento dele disparou. O feedback técnico tá lá, mas palavras mais simples e uma comunicação direta realmente ressoam mais com as pessoas.
Acredito que um balanço é necessário. Ter uma base técnica é bom, mas a entrega dela… Bem, acho que é o que realmente importa. Então, talvez valha mais a pena investir em autenticidade e conexão. Claro, isso não serve para todos os nichos, então é bom ver como seu público reage.
Avaliando meu caminho até agora, eu diria que focar mais em ser humano e menos em ser técnico fez a diferença.
Boa sorte!